ما هي أهمية تسويق تطبيقات الهاتف المحمول وكيف تحقق النمو الرقمي للعلامة التجارية؟

30 مارس , 2024


جدول المحتويات

جدول المحتويات

فكر في أي شيء تحتاجه، سواء كنت تتبع مستويات السكر لديك أو تود أن تشتري احتياجات من البقالة التي بالقرب من منزلك؛

فمن المحتمل أن يكون هناك تطبيق لذلك.!

إنه عصر التطبيقات ولا يمكن لمحترفي التسويق الإلكتروني التغاضي عن ذلك. وبالتالي يعد تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة أمرا بالغ الأهمية للشركات لأنه يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة مشاركة المستخدمين وتحقيق الإيرادات. هذا هو السبب في أن المؤسسات تبحث عن محترفين يمكنهم مساعدتهم في الوصول إلى جمهورهم المستهدف بفعالية وكفاءة من خلال الاستفادة من الاستخدام الواسع للأجهزة المحمولة.

يجب أن يكون محترفو التسويق على دراية جيدة باستراتيجيات التسويق الفعالة عبر الهاتف المحمول التي تؤدي إلى زيادة التنزيلات والاحتفاظ بالمستخدمين وكسب ولاء العملاء، مما يساهم في نجاح ونمو الشركات.

وفقًا لموقع Statista من المتوقع أن تصل نفقات الإعلان على الهاتف المحمول إلى 400 مليار دولار في عام 2024. وهذا يوضح الطلب المتزايد على المحترفين المهرة من ذوي الخبرة ذات الصلة بتطبيقات الهاتف المحمول واستراتيجيات التسويق.

سنناقش في هذه المدونة موضوع تسويق تطبيقات الهاتف المحمول والخطوات المرتبطة به وفوائده وكيف تختار أدوات التسويق المناسبة.

تسويق تطبيقات الهاتف المحمول

يشير هذا النوع من التسويق إلى عملية الترويج لتطبيق ما على الهاتف المحمول للوصول إلى جمهور أكبر وكذا زيادة التنزيلات. وتتم هذه العملية من خلال قنوات مختلفة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الإلكترونية وتحسين محركات البحث للتطبيقات والتسويق عبر المؤثرين والتسويق عبر البريد الإلكتروني، إلخ. وبالتالي يهدف تسويق تطبيقات الهاتف المحمول إلى زيادة الرؤية وجذب المستخدمين لتنزيل التطبيقات المختلفة والتفاعل معها.

إنه جانب مهم لتطوير التطبيقات، حيث يتضمن الترويج لتطبيق ما على الهاتف المحمول للوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز التنزيلات. الهدف النهائي من هذا العمل هو زيادة الرؤية، وتعزيز اكتساب المستخدمين وضمان تفاعلهم، بالإضافة إلى زيادة الإيرادات.

أهمية تسويق تطبيقات الهاتف المحمول

وفقاً لموقع Statista ولّدت الأجهزة المحمولة حوالي 58.33% من حركة الزوار والمستخدمين إلى مواقع الإنترنت العالمية في الربع الأول من عام 2023. إذ يًعد معدل استخدام الهاتف المحمول الحالي أحد العوامل الرئيسية التي دعمت الطلب المتزايد على تسويق تطبيقات الهاتف المحمول.

فيما يلي تفصيل للنقاط التي ستساعد في تحليل أهمية هذا النوع من التسويق في العصر الرقمي:

  • اكتساب المستخدمين: يساعد التسويق على التطبيقات في زيادة التنزيلات وتوسيع قاعدة المستخدمين لتطبيق معين، وهو أمر أساسي لنجاحه.
  • الظهور: تساعد استراتيجيات التسويق في زيادة ظهور تطبيقات الهاتف المحمول وإمكانية اكتشافها، مما يجعل من السهل على المستخدمين المحتملين العثور عليها وتنزيلها على الفور.
  • تفاعل المستخدمين: يعزز تسويق تطبيقات الهاتف المحمول التطبيقات المختلفة وميزاتها من خلال قنوات تسويقية مختلفة. حيث تساعد هذه العملية على زيادة تفاعل المستخدمين وتوجيههم للعودة إلى التطبيقات نفسها.
  • زيادة الإيرادات: يمكن للحملة التسويقية الناجحة تحفيز المستخدمين لتنزيل التطبيقات وكذا زيادة حجم تفاعلهم من التطبيق. الأمر الذي يؤدي إلى زيادة الإيرادات للشركات من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق والاشتراكات وطرق أخرى لاستثمار الأرباح.
  • المنافسة: يساعد تسويق تطبيقات الهاتف المحمول على تمييز التطبيق عن منافسيه والتألق في السوق المزدحمة.
  • الوعي بالعلامة التجارية: يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز حضور العلامة في السوق.
  • رؤى العملاء: يوفر هذا النوع من التسويق بيانات ورؤى قيمة حول سلوك وتفضيلات العملاء، والتي يمكن استخدامها لتوجيه استراتيجيات التسويق المستقبلية وتحسين تجربة المستخدم.

 

كيف يتم العمل في تسويق تطبيقات الهاتف المحمول؟

يتضمن التسويق على التطبيقات نهجاً شاملاً لترويج تطبيق ما على الهاتف المحمول حتى يصل إلى جمهور أوسع ويزيد من أعداد التنزيلات له. وعادةً ما تتضمن العملية الخطوات التالية:

A.   الخطوة الأولى: فهم الجمهور المستهدف

من المهم فهم الجمهور المستهدف واحتياجاته وسلوكه قبل البدء بالحملة الترويجية. إذ يمكن جمع المعلومات من خلال أبحاث السوق واستطلاعات رأي العملاء وتحليل بيانات متجر التطبيقات.

B.   الخطوة الثانية: تحديد أهداف التسويق

يجب أن تتوافق أهداف التسويق مع الأهداف العامة للتطبيق والجمهور المستهدف. وتشمل أمثلة أهداف التسويق زيادة تنزيلات التطبيقات ومشاركة المستخدمين وزيادة الإيرادات.

C.   الخطوة الثالثة: اختيار قنوات التسويق

الخطوة التالية هي اختيار قنوات التسويق الأنسب لإيصال الرسالة إلى الجمهور المستهدف. قد تشمل هذه العملية تحسين محركات البحث للتطبيقات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين والإعلانات عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

D.   الخطوة الرابعة: تنفيذ الحملة التسويقية

يمكن تنفيذ الحملة التسويقية بمجرد اختيار قنوات التسويق. إذ تشمل العملية إنشاء ونشر مواد التسويق، مثل الإعلانات والتعاون مع المؤثرين والرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني.

E.   الخطوة الخامسة: المراقبة والتحسين

يجب مراقبة الحملة التسويقية بانتظام لقياس مدى فعاليتها، ويمكن بعد ذلك تحسينها بناءً على النتائج. وتشمل ذلك تحليل البيانات مثل تنزيلات التطبيقات وتفاعل المستخدمين والإيرادات وإجراء التعديلات المطلوبة.

 

ما هي خطوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول؟

لقد أثبتت التطبيقات المحمولة قوة الحوسبة ونتائج استخدامها لنجاح الأعمال في العديد من المرات. وبالتالي تعد استراتيجية تسويق تطبيقات الهاتف المحمول مهمة للغاية في عالمنا الرقمي شديد التنافسية.

فيما يلي شرح للخطوات التي أثبتت فعاليتها في هذا المجال:

1)     التسويق ما قبل الإطلاق:

حين يكون التطبيق لا يزال قيد التطوير؛ تكمن خلال هذه الفترة مهمة المسوق في خلق الوعي بالتطبيق من خلال إثارة ضجة حول ميزاته عبر مختلف المنصات.

2)    التسويق بعد الإطلاق:

هذه هي المرحلة التي يتم فيها تطوير التطبيق بالكامل ويكون جاهزاً لنشره لاستخدام العملاء. حينها يحتاج المسوقون إلى استخدام استراتيجيات مختلفة لتشجيع العملاء المحتملين على تنزيل التطبيق الجديد.

3)    إشراك العملاء والاحتفاظ بهم:

تتضمن هذه الخطوة حملات تسويقية قوية لتطبيقات الهاتف المحمول لضمان عدم قيام العملاء بإلغاء تثبيت التطبيق بعد استخدامه مرة واحدة فقط. إذ يجب أن تحثهم الحملات على العودة إلى التطبيق والتفاعل معه.

4)    تحقيق الدخل من التطبيقات:

يجب على المسوقين التأكد من أن التطبيقات تتضمن اشتراكات مدفوعة للمستخدمين وخدمات حصرية أخرى. يمكنهم أيضاً زيادة الموارد المالية بسهولة من خلال تقديم عمليات شراء داخل التطبيق لتوفير المزيد من الميزات وتقديم تجربة مستخدم غنية.

 

أدوات لتسويق تطبيقات الهاتف المحمول

تعد أدوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول طريقة ممتازة لتحسين الحملات الترويجية وتسويق التطبيقات على نطاق أوسع.

هناك العديد والعديد من أدوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول، لكننا في هذا المقال سنقدم لك أربعة من أشهر أدوات التسويق التي تساعد المسوقين في التغلب على أية صعوبات قد يواجهونها في التسويق عبر الإنترنت:

A.   منصة Buffer:

تساعد هذه الأداة الأفراد والمؤسسات على جدولة منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها تبسط العمليات من خلال تمكين واجهات معلومات فردية من النشر عبر منصات متعددة.

تشتمل بعض ميزاتها الرئيسية على:

  • جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات
  • تقديم مقاييس لكل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي
  • أدوات منفصلة للشركات لجمع رؤى قابلة للتنفيذ من منشوراتها

 

B.    منصة Branch.io:

تساعد هذه الأداة المستخدمين على إنشاء روابط عميقة لتطبيقاتهم الخاصة والتي يمكن استخدامها لتوجيه محتوى التطبيق الخاص بالسوق لجذب الجمهور. حيث تساعد على إنشاء عناوين URL للتطبيق والتي ستوجه المستخدمين إلى شاشات معينة داخل التطبيق.

تشتمل بعض ميزاتها الرئيسية على:

  • تحديد القنوات التي يمكنها جذب المزيد من المستخدمين للتطبيقات
  • إنشاء روابط عميقة قوية لتوجيه المستخدمين إلى محتوى التطبيق
  • تقديم تجربة مستخدم مثالية من خلال إعداد التطبيق المخصص عبر القنوات

 

C.   منصة Canva:

تساعد هذه الأداة المحترفين على إنشاء تصاميم على الفور لحملات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول المختلفة التي تعمل عبر قنوات متنوعة، مثل البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومتاجر التطبيقات، إلخ.

تشتمل بعض ميزاتها الرئيسية على:

  • تقديم قوالب جاهزة وعناصر إبداعية عالية الجودة لحملات التسويق
  • تقديم صور وتصاميم عالية الجودة لإنشاء تصميمات إبداعية فعالة
  • دعوة أعضاء الفريق للتعاون في مختلف التصميمات.

 

D.   منصة TheTool.io:

تمكن أداة تحسين محركات البحث لتطبيقات الهاتف المحمول من تعزيز ظهورها الطبيعي على منصات مختلفة مثل متجر Google Play ومتجر تطبيقات Apple

تشتمل بعض ميزاتها الرئيسية على:

  • تحديد الكلمات المفتاحية ذات الصلة للترتيب السريع
  • استخدام أدوات تحليل المشاعر للحصول على ملاحظات حقيقية من المستخدمين
  • تتبع جميع ترتيبات متجر التطبيقات عبر مواقع مختلفة

 

أمثلة على تسويق تطبيقات الهاتف المحمول:

1.     مطعم دومينوز Domino’s:

قررت دومينوز ذات مرة “اللعب بشكل كبير” من خلال جذب الانتباه عبر فكرة ترويجية فريدة للتطبيق. حيث حققت العلامة التجارية نجاحاً من خلال حملتها المبتكرة في برنامج المكافآت والتي تحمل عنوان “قطعة من الفطيرة”.

سمحت سلسلة المطاعم للعملاء بالاشتراك في برنامج المكافآت وكسب 10 نقاط لكل بيتزا يقومون بطلبها عبر التطبيق. وبالتالي سيحصل الزبون على بيتزا مجانية من دومينوز عند جمع 60 نقطة.

لذلك استخدمت دومينوز تطبيقاً محمولاً يعمل بالذكاء الاصطناعي لمسح البيتزا والذي ساهم في تفاعل الجمهور مع المحتوى وكذا زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

2.     متجر آيكيا IKEA

يتيح تطبيق IKEA Place لمستخدمي الهواتف الذكية تصفح الكتالوجات والتحقق مما إذا كانت قطعة أثاث ستناسب محيطك. حيث يستخدم التطبيق الواقع المعزز (AR) لعرض صورة بالحجم الطبيعي لعنصر معين على خلفية تلتقطها كاميرا الهاتف المحمول.

سمحت هذه الاستراتيجية لآيكيا بجذب المزيد من المستخدمين النشطين وتعزيز مشاركة التطبيق لأن المستخدمين قضوا وقتاً كبيراً في تصفح الكتالوج والبحث عن قطع الأثاث المفضلة لديهم.

 

مستقبل تسويق تطبيقات الهاتف المحمول

قد يتأثر مستقبل حملات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول بالتقدم التكنولوجي وكذا تغيرات سلوك المستهلكين. ومن المتوقع أيضاً أن تؤثر العديد من الاتجاهات الرئيسية على مستقبل هذا التسويق. ومن هذه الاتجاهات التي ستؤثر عليه ما يلي:

1.     الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعلم الآلي:

سيلعب الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعلم الآلي دوراً مهماً في أتمتة وتخصيص تسويق تطبيقات الهاتف المحمول، مما يسهل على المسوقين الوصول إلى جمهورهم المستهدف والتفاعل معه.

2.     زيادة استخدام روبوتات الدردشة:

أصبحت روبوتات الدردشة شائعة بشكل متزايد لخدمة العملاء والمشاركة في تسويق تطبيقات الهاتف المحمول، ومن المتوقع أن تؤثر بشكل كبير على الحملات في المستقبل.

3.     نمو المحافظ الإلكترونية:

ومن المتوقع أن يؤدي تزايد استخدام المحافظ الإلكترونية إلى زيادة عمليات الشراء داخل التطبيق والتجارة عبر الهاتف المحمول، مما يؤدي إلى المزيد من الفرص لمسوقي تطبيقات الهاتف المحمول.

4.     أهمية الخصوصية والأمان:

مع استمرار تزايد مخاوف الخصوصية والأمان، يحتاج مسوقو التطبيقات إلى التركيز على بناء الثقة مع مستخدميهم. ويمكنهم تحقيق ذلك من خلال الشفافية بشأن سياسات جمع البيانات واستخدامها.

 

من يستفيد من تسويق تطبيقات الهاتف المحمول؟

  1. مطورو ومالكو التطبيقات: يمكنهم الترويج لتطبيقاتهم من خلال قنوات تسويقية مختلفة لزيادة ظهور التطبيق وتنزيله ومشاركة المستخدمين.
  2. الشركات: يمكنهم استخدام تسويق تطبيقات الهاتف المحمول للوصول إلى جمهورهم المستهدف وتعزيز التحويلات.
  3. المستخدمون النهائيون: يمكنهم الاستفادة من اكتشاف تطبيقات جديدة ومفيدة من شأنها تحسين حياتهم أو حل مشاكل معينة.
  4. المعلنون: يسمح لهم بالوصول إلى جمهورهم المستهدف من خلال الإعلانات داخل التطبيق، والتي يمكن أن تكون أكثر فعالية من الإعلانات الرقمية التقليدية.

 

كيفية اختيار أفضل أداة لتسويق تطبيقات الهاتف المحمول:

1.     حدد أهدافك

حدد ما تريد تحقيقه من خلال حملة تسويق تطبيقات الهاتف المحمول التي تريد الترويج لها. حيث سيساعدك ذلك على تضييق الخيارات واختيار الأداة التي تلبي احتياجاتك.

2.     تقييم جمهورك

سيساعدك فهم جمهورك المستهدف على تحديد أفضل القنوات للوصول إليهم. قد تستهدف بعض أدوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، مجموعة سكانية معينة.

3.     بحث ومقارنة الأدوات المختلفة

أنشئ قائمة بأفضل أدوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول وقارنها بناءً على الميزات والأسعار ومراجعات العملاء. ابحث عن الأدوات التي توفر ميزات أساسية لشركتك، مثل اختبار A/B والتحليلات وعمليات التكامل مع الأنظمة الأساسية الأخرى.

4.     النظر في ميزانيتك

بعض أدوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول باهظة الثمن، بينما البعض الآخر مجاني أو برسوم شهرية منخفضة. لذلك ضع في اعتبارك ميزانيتك وما ترغب في إنفاقه على التسويق.

5.     اختبر الأدوات

جرّب أدوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول المختلفة واعرف أي منها يناسب عملك بشكل أفضل. تعتبر إحدى الأدوات أكثر فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف، بينما تكون الأخرى أفضل لقياس مدى نجاح حملاتك التسويقية. فحاول تحديد الأداة الأفضل والتي تلبي جميع متطلباتك.

6.     النظر في دعم العملاء

اختر أداة توفر دعماً وموارد ممتازة للعملاء، مثل البرامج التعليمية والندوات عبر الإنترنت والأسئلة الشائعة. حيث سيساعدك ذلك على تحقيق أقصى استفادة من حملاتك التسويقية من خلال إدارتها بشكل جيد وتحقيق أقصى استفادة من استثمارك.

هناك العديد من أدوات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول المتاحة لك لاختبارها، ولكن قبل اتخاذ القرار، يجب على مسوقي تطبيقات الهاتف المحمول تحديد أهدافهم. حيث يلعب تسويق تطبيقات الهاتف المحمول دوراً حاسماً في نجاح أي تطبيق للهاتف المحمول. فعند تطوير تطبيق ما، يُنصح باستخدام نظام أساسي لجذب المستخدمين ولزيادة جودة حركة الزوار والعملاء المحتملين والتحويلات إلى تطبيقك.

 


شارك هذه المعلومات لتعم الفائدة


مقالات مرتبطة بالموضوع
اكتشف أسرار علم النفس الرقمي في تحسين معدلات التحويل
اكتشف كيف تستغل الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين رتبة التطبيقات: مستقبل تسويق التطبيقات
اكتشف كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي التوليدي على إنشاء وإدارة هوية العلامة التجارية للشركات والمؤسسات

اشترك لمعرفة المزيد حول

 النمو الرقمي, تحسين محركات البحث, منصات التواصل الاجتماعي

معلومات الكاتب

مهتم وشغوف بالنمو والتسويق الرقمي وعلم النفس التسويقي

>