كيفية تنظيم هيكل الحملات الاعلانية على فيسبوك (مستوى متقدم)

سيرشدك هذا الدليل إلى كيفية تنظيم هيكل الحملات الإعلانية على فيسبوك من خلال بنية حساب موحدة مصممة للنمو الرقمي..

عندما يكون هيكل الحملات الاعلانية على فيسبوك غير محسن فسيتم التالي:

• لن يتم إنفاق ميزانيتك بالتساوي

• لن تخرج إعلاناتك من مرحلة التعلم

• لن يصل عائد النفقات الإعلانية إلى هدفه

وستُعاني من التقلبات غير المعقولة في مستويات الأداء، في حين لن تنفع المعالجات اليدوية التي تقوم بها من وقت لآخر.

والحل هو القيام بتطبيق هيكل حملات إعلانية موحد لتنمية إعلاناتك على فيسبوك بشكل مربح مع قدرة على المتابعة والتحويل والتحسين بشكل منتظم.

تعليمات أولية قبل بناء هيكل الحملات الإعلانية على فيسبوك:

وقبل البدء في بناء هيكل الحملات الإعلانية على فيسبوك تذكر التالي:

• هيكل حساب فيسبوك الاعلاني الموحد هو إطار عمل تنظيم حملاتك ومجموعاتك الإعلانية وكذا الإعلانات نفسها.

• هناك الكثير من الأساليب لهيكلة الإعلانات بناءً على عدد المنتجات التي لديك مثلاً، أو بناءً على التكلفة المستهدفة للاكتساب وغيرها.

• يحتاج نظام فيسبوك الإعلاني إلى 50 تحويلاً تقريباً في الأسبوع للبدء في تحسين المجموعات الإعلانية بشكل صحيح؛

لذلك يجب تحديد الحد الأقصى لعدد المجموعات الإعلانية في أي حملة بواسطة قسمة الموازنة على تكلفة التحويل خاصة للذين يعتمدون على تحسين ميزانية الحملة (Campaign Budget Optimization CBO)

• هناك الكثير من الطرق لدمج ومطابقة هيكل حملتك على فيسبوك لتتناسب مع نشاطك التجاري.

• بغض النظر عن الطريقة التي تختارها لهيكل إعلاناتك على فيسبوك؛ ارجع دائماً إلى الآلة الحاسبة لمجموعة الإعلانات لمساعدتك على البدء بالإعداد المناسب لميزانية حملاتك التسويقية.

• التركز في ميزانيتك على أقل عدد ممكن من مجموعات الإعلانات Ad set – مجموعات أقل تعني تعلم أسرع – وذلك للتأكد من تحسين إعلاناتك بشكل صحيح.

• اترك دائماً حملاتك الجيدة قيد التشغيل، وقم ببناء هياكل اعلانية جديدة، وقم بمتابعة أدائها للتأكد من أنها تعمل بالشكل الذي يحقق أهدافك.

• إذا كنت قلقاً بشأن الإنفاق الزائد أو لديك ميزانية محدودة؛ فقم بإلغاء الحملات الإعلانية ذات الاداء السيء، وقم ببناء حملة إعلانية جديدة.

تنظيم هيكل الحملات الإعلانية على فيسبوك:

الآن سنبدأ في تنظيم هيكل الحملات الإعلانية على فيسبوك، والبداية فيما وراء أهداف الحملة وتنسيقات الإعلانات.

هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها تنظيم بنية الحساب الموحد لتخطيط الحملات الإعلانية لتنفيذها والتي تتم كالتالي:

• بحسب المنتجات

• بحسب العروض التسويقية

• بحسب الجمهور المستهدف

حيث سنتناولها بالتفصيل كما في التالي:

أولاً: تنظيم إعلانات فيسبوك بحسب المنتجات:

يمنحك تنظيم حملاتك بحسب المنتجات فكرة واضحة عن المنتجات الأكثر ربحية.  إذ يعتبر هذا النمط مثالي للعلامات التجارية التي لديها على الأقل ثلاثة منتجات أو أكثر من المنتجات الأساسية.

وإذا كان لديك الكثير من المنتجات التي تختلف في متوسط قيمة الطلب (Average Order Value AOV)، فلن تضطر إلى تنظيم الحملات حسب كل منتج. بدلاً من ذلك يمكن أن تكون حسب المجموعة الإعلانية أو مجموعة منتجات تحت اسم مجموعة إعلانية واحدة.

اما إذا كنت تعمل بميزانية محدودة؛ فأختر منتجاتك الأكثر مبيعاً التي تقدم تجربة مُثلى لعلامتك التجارية أو أنها ستعمل جيداً في استكشاف عملاء جدد.

ثانياً: تنظيم إعلانات فيسبوك بحسب العروض التسويقية:

في هيكل حسابك الاعلاني يمكن أن تفصل حملات العروض والحملات الخاصة وغيرها. لنفترض أنك تبيع منتجاً من مستحضرات التجميل بمزايا متعددة؛ هذا المنتج يساعد بشرتك وشعرك ومفاصلك.

باستخدام بنية حساب العرض؛ يمكنك تشغيل حملات متعددة، وتخصيص العرض لفئات جماهير مختلفة، وإعداد صفحات وصول مختلفة تشرح كلاً منها لفئات معينة وذلك حسب استراتيجية الاستهداف لديك.

الأمر نفسه ينطبق على تشغيل العروض الترويجية الموسمية مثل حملات عيد الأم وعيد الأب والجمعة البيضاء وغيرها.

ثالثاً: تنظيم إعلانات فيسبوك بحسب الجمهور المستهدف:

تعد بنية حساب الجمهور المستهدف مثالية للعلامات التجارية التي تحتوي على مسارات مبيعات، أو تلك التي تبيع لأماكن مختلفة جغرافياً. لتوضيح الأمر فالجمهور المشابهة (Lookalike Audiences LL) لا يشير لجمهورك الحالي أو لاستهداف جماهير مخصصة حول اهتمامات معينة؛ بل ويمكن اعتماده لاستهداف بلدان معينة.

بدلاً من ذلك أنشئ جمهور LLs ولكن سيكون لديك مسار تحويل لكل بلد تستهدفه.

اعتماداً على ميزانيتك فقد ترغب في البدء بمسار تحويل لعدة مستويات، مثلا المستوى 1 سيتضمن البلدان الرئيسية التي تستهدفها. ثم ستُخصص المستوى 2 لمسار تحويل عالمي شامل (إذا كنت تبيع على مستوى العالم) ستستبعد منه الدول التي استهدفتها في المستوى الأول.

تنظيم بنية الاستهداف الخاص بحملات اعلانات فيسبوك:

الآن دعنا نتحدث عن بنية الاستهداف الخاصة بحملات اعلانات فيسبوك:

تتكون بنية الإعلان الموحدة من أربع مجموعات مختلفة هي كالتالي:

• استهداف الجمهور المشابهة Lookalike Audiences

• استهداف الجمهور الواسع Broad

• استهداف الجمهور بحسب الاهتمامات Interest

• اعادة استهداف للجمهور Remarketing

أولاً: استهداف الجمهور المشابهة Lookalike Audiences

بالنسبة للمجموعات الإعلانية يكون الجمهور المشابهة فيها Lookalike Audiences أكثر قوة عند تشغيل حملات خاصة بمسارات تحويل المنتجات والعروض. لذلك ابدأ باستخدام قوائم البريد الإلكتروني أو المتابعين لك على منصات فيسبوك وذلك بحسب السيناريوهات التالية:

• العملاء الذين اشتروا منتج معين

• المشاركون الذين تفاعلوا مع إعلان لهذا المنتج

• زوار موقع الويب الذين نقروا على الموقع ولكنهم لم يشتروا من صفحة تفاصيل المنتج (Product Detail Page PDP)

وبعد ذلك يمكنك بناء قوائم الاستهداف المكونة من خصائص الاهتمامات وعامة الجمهور.

ثانياً: استهداف الجمهور الواسع Broad

يعمل الاستهداف الواسع بشكل جيد مع المنتجات التي تتمتع بجاذبية ديموغرافية كبيرة وواسعة. سيبحث Facebook Pixel عن هؤلاء الأشخاص من أجلك؛ حيث سيكون هذا الاستهداف مثل محترف الصيد لديك.

بالطبع إذا لم تكن قد دربته حتى لحظة العمل؛ فلن يتمكن من العثور على البيانات التي تبحث عنها. فلذلك يجب عليك أن تنتظر حتى تصل إلى 500-1000 عملية شراء قبل استخدام Broad.

فقط في الحالات النادرة للغاية يجب عليك تعيين أهداف الحملة للوعي بالعلامة التجارية. بدلاً من ذلك فتحتاج إلى التدريب على Facebook Pixel لتنفيذ عمليات الشراء – حتى وإن كنت تركز على الوعي بعلامتك التجارية؛ فستعمل على تحسين معدل التحويلات.

ثالثاً: استهداف الجمهور بحسب الاهتمامات

في البداية يجب عليك أن تجمع كل اهتمامات العينة المستهدفة معاً والسبب أننا لا نعرف كيف يقرر فيسبوك أن يستهدف هذه الجماهير. لذا أدمج كل الاهتمامات في مجموعة إعلانية واحدة وركز على بناء محتوى قوي ومقنع في الإعلانات التي ستقوم بعرضها لجمهورك المستهدف.

وتذكر أنه يجب عليك فصل الاهتمامات فقط إذا كانت إعلاناتك توجه مباشرةً إلى صفحات وصول مخصصة تم إنشاؤها مع وضع اهتمامات معينة في الاعتبار.

رابعاً: اعادة استهداف الجمهور Remarketing

على الرغم من أنه قد يبدو غير منطقي، إلا أن توفير الجزء الأكبر من تجديد النشاط التسويقي ضمن حملات المسار الكامل أمر بالغ الأهمية. ليس فقط للحصول على بيانات أفضل ولكن أيضاً لتحسين التقارير وتخصيص الإنفاق.

فإذا كنت تبيع منتجات العطور؛ فأنت تريد التأكد من أن تجديد النشاط التسويقي لـ هذا المنتج في نفس الحملة حتى تتمكن من إلقاء نظرة على البيانات ككل.

الاستثناء من ذلك يتعلق في المقام الأول بالحملات الخاصة والمبيعات الموسمية.

بناء المجموعات الإعلانية على فيسبوك:

الآن سيكون التركيز على بناء المجموعات الاعلانية Adset

لا يمكننا إعطائك رقم سحري لأفضل ممارسة، ولكن التزم بالنطاق 5-10 مجموعات إعلانية.

فإن كنت تنفق على الإعلانات لكن مستوى أداءها ضعيف؛ فقم بإلقاء نظرة على حدود التكلفة. فمن النادر أن ترى إنفاقاً سيئاً عند تعيين الحدود القصوى بشكل صحيح.

ولذلك فكر أكثر في المحتوى الابداعي ورسائلك وعروضك وصفحات الوصول – فهذا هو المكان الذي ستفوز به وسيكون مستوى حملاتك الإعلانية بالأداء الذي تود رؤيته.

تطبيق الهيكل الإعلاني الموحد على حملاتك الخاصة:

كنقطة أخيرة في تطبيق الهيكل الإعلاني؛ دعنا نفكر ملياً في الأسئلة الأكثر شيوعاً:

• كم عدد التصميمات المراد وضعها في كل مجموعة إعلانية؟
• وما هي ميزانية البداية التي ستستند إلى أهداف تكلفة اكتساب العميل؟

عندما يتعلق الأمر بإعداد فيسبوك ومع اختلاف انشطة التجارة الإلكترونية إلا أنه يوجد حقاً نوعان فقط من المنتجات هما:

النوع الأول: منتج واحد

عندما تفكر في اختبار رسائل مختلفة، قسّمها داخل المجموعة الإعلانية.

إن كنت تتطلع إلى اختبار الرسائل باستخدام مختلف لصفحات الوصول؛ فحينئذٍ ستقسمها إلى مجموعة حملات.

النوع الثاني: عدة منتجات

تعمق في حسابك وانظر إلى أين تتمتع بهامش ربح جيد. من الصعب الاعلان للمنتجات التي ليس عليها تفاعل، فقد تكون الخسارة فيها كبيرة. ولكن اسال نفسك الاسئلة التالية:

• ما هي المنتجات التي يحبها الناس ويمكن ترجمتها بسهولة إلى إعلانات تفاعلية قوية؟

• ما هي المنتجات التي يحبها الناس بشكلٍ أكثر لدى المنافسين؟

فكر أيضاً في المكان الذي توجه فيه الأشخاص واعزل هذه المنتجات في مجموعتها الخاصة.

إذا كانت ميزانيتك محدودة، فابدأ بـالجمهور المشابهة Lookalike Audiences ومجموعات إعلانات تجديد النشاط التسويقي.

فكلما حصلت على المزيد من الميزانية، يمكنك توسيع مجموعاتك الإعلانية لتشمل مجموعة واسعة من الاهتمامات.

أمثلة لأنواع مختلفة من الحملات الإعلانية على فيسبوك:

الآن سنتعرف على خمسة أمثلة لأنواع مختلفة من الحملات الإعلانية الموجهة للعملاء:

• حملة قمع التسويق والمبيعات

• حملة التنقيب عن العملاء المحتملين

• حملة اعادة الاستهداف: اربط هذه الحملات مع حدث معين مثل (ترك عربة التسوق، التفاعل مع المنصات، قوائم البريد الإلكتروني وزوار الموقع) وغيرها من الحملات.

• حملة الجمهور: وتعتمد هذه الحملات على وجود جمهور خارج نطاق الحدود الجغرافية، كما يمكن كذلك تحديدها بحسب الجنس.

• حملة المناسبات (العروض الخ) وهناك فرصة في هذه المناسبات أن يتم الحصول على عملاء جُدد وبذلك يمكن أن يتم استخدام استهداف الجمهور الواسع Broad

ماهو علم النفس التسويقي وكيف تستخدمة الشركات في العالم ؟

أروع 9 أساليب تساعدك على كتابة عنوان جذاب لمقالتك التي ستخطف أنظار القراء